Faciliter votre transition
vers la nouvelle plateforme TEF

Cette section vous explique ce que vous pourriez devoir faire lors de la transition vers la plateforme améliorée. Visitez-la régulièrement pour rester au fait des mesures à prendre.

Vérifiez les adresses courriel de vos utilisateurs

En tant que super administrateur ou super administratrice, veuillez vous assurer que les adresses courriel de vos utilisateurs sont toujours valides. Cette vérification est importante puisque la connexion à la nouvelle plateforme TEF se fera à l’aide d’une adresse courriel.

Pour consulter l’adresse courriel d’un utilisateur, suivez les étapes suivantes dans la plateforme actuelle :

1. Pour afficher l’ensemble des utilisateurs de votre organisation, ouvrez l’onglet « Gestion des utilisateurs ».
   
2. Sélectionnez chacun des utilisateurs pour consulter sa fiche et vérifier l’adresse courriel qui y est associée.
   
3. Si l’adresse courriel doit être modifiée, vous pourrez le faire dans la section « Courriel ».
   
4. Pour enregistrer vos changements, sélectionnez « Modifier ».
   

Cette section contient l’ensemble des outils et des ressources qui faciliteront votre transition vers la nouvelle plateforme.

FAQ

Une foire aux questions répond aux questions les plus fréquemment posées sur la transition vers la plateforme améliorée. Elle sera mise à jour tout au long du processus de transition. N’hésitez pas à la consulter régulièrement.

• Consulter notre FAQ (PDF, 104 ko)

Contactez-nous

Pour obtenir plus de renseignements ou des réponses à vos questions tout au long de cette transition, vous pouvez consulter notre FAQ ou communiquer avec votre coordonnateur ou coordonnatrice, qui demeure votre premier point de contact.

• Consulter notre FAQ (PDF, xx ko)

Vous pouvez aussi nous écrire directement à : blceflex@banquelaurentienne.ca.

Aide et outils

Cette section contient l’ensemble des outils et des ressources qui faciliteront votre transition vers la nouvelle plateforme.

FAQ

Une foire aux questions répond aux questions les plus fréquemment posées sur la transition vers la plateforme améliorée. Elle sera mise à jour tout au long du processus de transition. N’hésitez pas à la consulter régulièrement.

• Consulter notre FAQ (PDF, 104 ko)

Contactez-nous

Pour obtenir plus de renseignements ou des réponses à vos questions tout au long de cette transition, vous pouvez communiquer avec votre coordonnateur ou coordonnatrice, qui demeure votre premier point de contact.

Vous pouvez aussi nous écrire directement à : blceflex@banquelaurentienne.ca.